ING Diba Erfahrungen

Unsere Erfahrungen mit der ING Diba

Wir haben ein Girokonto bei der ING DIba eröffnet und möchten Ihnen unsere ING Diba Erfahrungen in einem Testbericht vorstellen.

ing diba erfahrungen testbericht
Ing diba Erfahrungen Testbericht

Für unseren Finanztest, haben wir das ING-DiBa Girokonto eröffnet.

Wer von Ihnen kann sich nicht an die Fernsehewerbung von NBA Start Dirk Nowitzki erinnern?
Ein Girokonto das die letzten Jahre immer mehr an Beliebtheit gewonnen hat.
Aus diesem Grund möchten wir uns das Girokonto etwas genauer anschauen. Was kann die ING Diba und was nicht?

Wer ein Konto bei der ING Diba eröffnen möchte, kann sich mit diesem Link eine Gutschrift von 75 Euro sichern. Einzige Voraussetzung ist, dass Sie es als Gehaltskonto benutzen.

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Kontoeröffnung – Unsere ING Diba Erfahrungen

Das Girokonto der ING Diba kann Online auf der Webseite der ING Diba eröffnet werden. Auf der Startseite finden Sie etwas weiter unten den Button „Girokonto eröffnen“.

ING Diba Erfahrungen Startseite
ING Diba Erfahrungen – Startseite

Anschließend haben Sie die Möglichkeit ein Gemeinschaftskonto mit mehreren Personen zu eröffnen oder ein persönliches Girokonto.

Es werden nun einige Persönliche Daten verlangt wie Anschrift, Name und Wohnort. Des weiteren müssen Sie Angaben zu Ihrer Bonität machen.
Dazu zählen monatliches Nettoeinkommen, Beruf und sonstige Einnahmen.

Sie haben die Möglichkeit bei der Kontoeröffnung einen Dispokredit für Ihr Girokonto zu beantragen. Dieser schwankt von 0 bis 500 Euro. Sie können später den Dispokredit im Online Banking manuell erhöhen. Bis zum 3 fachen Ihres Nettoeinkommen – höchstens aber bis zu 10.000 Euro. Am Ende müssen Sie Ihren Kontoantrag nur noch abschicken. Ihre Daten werden dabei SSL Verschlüsselt, was heutzutage Standard sein sollte.

Sollten Sie beim Antrag Probleme haben, können Sie die Service Nummer der ING-DiBa Girokonto anrufen, unter

069 / 50 500 105

Nachdem das Konto eröffnet wurde, bekommen Sie Ihre Dokumente nach Hause geschickt. Nun müssen Sie sich nur noch bei der Bank legitimieren. Das funktioniert entweder über das Video Ident Verfahren oder über das Post Ident Verfahren.

Wie funktioniert das Post Ident Verfahren?

Bestätigung der Identität bei einer Postfiliale
Mit dem Girokontoantrag gehen Sie zur nächsten Postfiliale und lassen sich legitimieren. Das heißt Ihr Personalausweis wird abgeglichen.
Darauf hin verschickt die Post alle Unterlagen kostenlos zur Bank. Hierdurch entstehen keine Extra Kosten. Jedenfalls ist uns nichts bekannt, dass eine Bank an dieser Stelle den Versand nicht übernimmt.

Wie funktioniert das Video-Ident Verfahren?

Bestätigung der Identität über das VideoIdent Verfahren
Dieses Identifikationsverfahren kann bequem von Zuhause aus durchgeführt werden. Es handelt sich hier um einen Videoanruf mit einem Unternehmen das Ihre Indentität der Bank bestätigt.
Mittlerweile beauftragen die meisten Banken das Unternehmen Id Now. Inzwischen ist Id Now ein etablierter Dienstleister.
Um die Bestätigung der Identität mit dem „VideoIdent“ Verfahren abzuschließen, benötigen Sie einen Computer, ein Smartphone oder ein Tablet mit einer Kamera und natürlich Internetzugang. Im Videoanruf halten Sie nach Aufforderung ihren Personalausweis oder Reisepass in die Kamera. Darauf hin wird das Ausweisdokument von einer speziellen Software erfasst und gescannt.
Die Beantragung ist damit abgeschlossen. Anschließend muss die Bank Ihrem Kontoantrag nur noch zustimmen.
Die Zugangsdaten für Ihr neues Girokonto, Ihrer Kreditkarte oder Tagesgeldkonto erhalten Sie innerhalb von 3-5 Tagen per Post. Übrigens werden Karten und PIN Nummern separat verschickt.

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Tan Verfahren bei der ING Diba

Bei der ING Diba gibt es das ITan Liste Verfahren. Dabei erhalten Sie 200 Tan Nummern. Diese sind nummerisch von 1 bis 200 geordnet.
Sobald eine Transaktion von Ihnen kommt, werden Sie nach einer beliebigen Tan Nummer aus der Liste gefragt.

Ein weiteres Sicherheitsmerkmal bei Login in das Online Banking, ist neben dem Zugangsnummer und dem dazugehörigem Passwort, ein ING Diba Key Pin.
Diesen legen Sie beim ersten Login in das Online Banking selber fest.

Online Banking – Der Backend Bereich

Der BackEnd Bereich der ING Diba gefällt uns bis jetzt am besten. Sehr übersichtliches und schönes Design. Direkt nach dem Login, sieht man auch bereits seinen Finanzstatus. Oben Rechts erscheint ein kleiner Timer, der bei zehn Minuten anfängt. Findet in dieser Zeit keine Aktion statt, werden Sie aus Sicherheitstechnischen Gründen wieder abgemeldet.

Auf der Startseite öffnet sich automatisch der Überblick Ihrer Finanzen. Es wird das Girokonto gelistet und das Extra Konto. Das Extra Konto steht für die Kreditkarte. Wir finden den Namen etwas unpassend gewählt. Klicken Sie, zum Beispiel auf das Girokonto, öffnen sich alle Ihre bisherigen Umsätze.

Des weiteren finden Sie direkt nach dem Login alle wichtigen Menüpunkte zusammengefasst.
Sie können alle Ihre Umsätze ansehen, eine Überweisung durchführen oder Ihre Adresse ändern. In der Post Box bekommen Sie Ihre Kontoauszüge oder andere wichtige Mitteilungen zugesandt.

ING DiBa Erfahrungen BackEnd Berich
ING DiBa Erfahrungen – Der BackEnd Berich

Der Service Bereich

Der Service Bereich im Online Banking ist wirklich gut ausgebaut. Hier lässt sich nahezu alles Einstellen und Beantragen.

Angefangen von Karten sperren, über persönliche Daten ändern bis hin zu Baufinanzierungen oder Kredit. Der Service Bereich der ING Diba empfinden wir als einer der besten.

Oben Rechts befindet auch eine Suchleiste. Damit lässt sich das passende Thema schnell und einfach finden.

Die DKB App

Mit der Smartphone App der ING Diba, stehen Ihnen alle Funktionen zur Verfügung, die Sie auch im Backend Bereich des Online Banking am Computer haben.
Somit können Sie auch von Unterwegs alle wichtigen Informationen über das Smartphone erhalten.

Die Kosten des Girokontos

Das Girokonto der ING Diba ist kostenlos.
Das heisst , Sie zahlen keine Kontoführungsgebühren im Monat. Zudem gibt es eine kostenlose Visa Karte.
Die EC-Karte ist von Maestro, sowie Sie auch die Regionalbanken wie Sparkasse oder Volksbank verwenden.

Vorteile

  • Kostenloses Girokonto ohne Kontoführungsgebühren
  • Kostenlose Visa Kreditkarte
  • Großer Service Bereich
  • EC-Karte ist von Maestro
  • Schneller und freundlicher Kundensupport
  • Die ING Diba App für das Smartphone hat die gleichen Funktionen wie das Online Banking am Computer

Nachteile

  • Nur ein TAN Verfahren möglich

ING Diba Erfahrungen – Unser Fazit

ING Diba Erfahrungen – Unser Fazit. Das kostenlose Girkonto der ING Diba können wir absolut weiterempfehlen.
Wir hatten keine Probleme bei der Kontoeröffnung oder beim Nutzen des Girokontos.

Das einzige Minus das wir an dieser Stelle Aussprechen können, ist das fehlen weiterer TAN Verfahren.
Zurzeit ist nur das ITAN Verfahren möglich.
Bei der Kreditkarte, handelt es sich nicht um eine Prepaid Kreditkarte. Das heißt, es ist möglich mit der Kreditkarte das Guthaben des Girokonto direkt abzuheben. Solltet Ihr also die Karte verlieren, direkt Sperren lassen. Dies ist ebenfalls im Backend Bereich möglich.

Alles andere war mehr als Zufriedenstellend.

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